Condiciones de Garantía y Devolución

? Consideraciones Generales

Es fundamental tener en cuenta que la garantía no aplica para solicitudes relacionadas con el color o modelo del producto, ya que el despacho se realiza según disponibilidad. Asimismo, este artículo no cuenta con variantes.

? Nota Importante

Para obtener material gráfico de este producto o recibir asesoría personalizada de manera ágil y directa, comunícate con nuestra bodega a través de WhatsApp:

https://wa.me/573043227684

También puedes acceder a nuestro WhatsApp directo copiando y pegando el siguiente enlace en la barra de direcciones de tu navegador:

https://wa.me/573043227684

❗Información de Envío

La generación de guías se realiza cuatro veces al día en los siguientes horarios:

? 9:00 AM | ? 11:00 AM | ? 1:00 PM | ? 3:00 PM

? Condiciones de Garantía y Devolución

? Garantía: No aplica por color o modelo, ya que el despacho depende de la disponibilidad. Tampoco se acepta garantía sobre garantía.

? Piezas faltantes o daños: Tienes 5 días desde la recepción para reportar cualquier irregularidad con evidencia (fotos y videos de guia) a través de la plataforma.

? Devoluciones: El producto debe conservar su empaque original, incluir accesorios y estar en estado ENTREGADO en la guía.

? Derecho de retracto (Ley 1480 de 2011): Puedes devolver el producto en un máximo de 5 días hábiles, asumiendo los costos de transporte. No aplica si el producto ha sido usado o no se devuelve en las mismas condiciones.

? Fallas de fábrica: Cuentas con 10 días para reportar defectos de funcionamiento con evidencia en video.

? Proceso de garantía: Una vez recibido el producto en nuestra bodega, procederemos con su cambio o reparación en un máximo de 48 horas.

? ¿Mejor precio en el mercado? Envíanos el enlace y lo evaluaremos.

Diseño ergonómico: Se adapta cómodamente al cuerpo y no interfiere con el movimiento durante el sueño.

Fácil de usar: Se coloca de manera sencilla, ajustándose con correas o cierres que permiten un ajuste personalizado.